Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dienstleistungen JAHANGIR NIAZI
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reinigungs- und Gartenpflegeleistungen zwischen Dienstleistungen JAHANGIR NIAZI (im Folgenden „Unternehmen") und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Unternehmen stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen des Unternehmens
Das Unternehmen bietet folgende Dienstleistungen an:
- Reinigungsdienste: Haushaltsreinigung, Haushaltshilfe, Boden- und Treppenreinigung, Treppenhaus- und Terrassenreinigung, Toilettenreinigung, End- und Grundreinigung.
- Gartenpflege: Baum- und Rasenpflege, Schnitt von Hecken, Sträuchern und Büschen, Laubentsorgung sowie Entsorgung kleiner Schnittabfälle.
Zusätzliche Leistungen können nach Absprache und gegen Aufpreis erbracht werden.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Unternehmens per E-Mail, Telefon oder WhatsApp annimmt. Vor Beginn der Dienstleistung muss der Kunde den vereinbarten Preis schriftlich durch Unterschrift bestätigen. Der Kunde ist verpflichtet, dem Unternehmen alle relevanten Informationen mitzuteilen, die die Durchführung der Dienstleistung beeinflussen könnten.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung wird entweder pauschal oder nach Stunden berechnet, wie mit dem Kunden vereinbart. Die Zahlung erfolgt:
- Bar: Vor Ort nach Erbringung der Dienstleistung.
- Überweisung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung.
Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen geltend gemacht werden.
5. Stornierung und Terminverschiebung
- Der Kunde kann einen Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei stornieren oder verschieben.
- Eine Stornierung ist nur einmal erlaubt. Bei zwei aufeinanderfolgenden Stornierungen kann das Unternehmen weitere Aufträge ablehnen.
- Wird ein Termin weniger als 24 Stunden vorher storniert und kein Folgetermin vereinbart, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen eine Gebühr von bis zu 30 € erheben.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Dem Unternehmen ungehinderten Zugang zu den Arbeitsbereichen zu gewähren.
- Hindernisse zu beseitigen und eine reibungslose Durchführung der Dienstleistung zu ermöglichen.
- Besondere Umstände (z. B. empfindliche Oberflächen) mitzuteilen.
- Sich ehrlich und respektvoll zu verhalten und die Arbeit des Unternehmens nicht unnötig zu erschweren.
Bei Nichteinhaltung dieser Pflichten kann das Unternehmen die Dienstleistung ablehnen oder abbrechen.
7. Haftung
Das Unternehmen haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
[Hinweis: Sobald die Haftpflichtversicherung abgeschlossen ist, werden hier die Details ergänzt.]
8. Streitbeilegung
Das Unternehmen versucht, Streitigkeiten direkt mit dem Kunden zu klären. Sollte keine Einigung möglich sein, gilt das gesetzliche Recht. Eine Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren ist nicht verpflichtend.
9. Schlussbestimmungen
Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. An die Stelle unwirksamer Regelungen tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck nahekommende Bestimmung. Es gilt deutsches Recht.